Comme chez les recruteurs, pr\u00e8s de 4 candidats sur 10 verraient dans l\u2019intelligence artificielle un moyen de gagner du temps. Mais une majorit\u00e9 d\u00e9plore aussi une forme de d\u00e9shumanisation\u2026<\/p>\n
Que ce soit \u00e0 travers une automatisation robotis\u00e9e des processus (RPA) dans le traitement des CV, des algorithmes pr\u00e9dictifs<\/strong> ou des chatbots et autres assistants num\u00e9riques, l\u2019intelligence artificielle(IA) est devenue l\u2019assistante virtuelle des directions des ressources humaines. Dans son dernier livre blanc sur le recrutement d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l\u2019innovation, publi\u00e9 en 2020, le cabinet Robert Walters rapporte que 41 % des recruteurs y voient un gain de temps et\/ou un gain d\u2019argent pour eux. De leur c\u00f4t\u00e9, 39 % des candidats, soit quasiment autant, adh\u00e9reraient \u00e0 ce constat.<\/p>\n Le premier contact d\u2019un candidat avec l\u2019intelligence artificielle se produit souvent d\u00e8s sa recherche d\u2019emploi en ligne. De nouvelles applications, parfois m\u00eame de son t\u00e9l\u00e9phone, promettent ainsi un \u00ab matching<\/em> \u00bb heureux entre pr\u00e9requis et comp\u00e9tences, c\u2019est-\u00e0-dire des suggestions d\u2019annonces personnalis\u00e9es<\/strong> en fonction du profil, voire l\u2019endroit o\u00f9 l\u2019on habite. Selon le cabinet Robert Walters, 44 % des candidats consultent ces sites. Il s\u2019agit en majorit\u00e9 des profils sp\u00e9cialis\u00e9s en informatique et digital ( 51 %), suivis par les candidats en production industrielle et qualit\u00e9 (48 %), puis de ceux sp\u00e9cialis\u00e9s en commercial, marketing et communication (46 %).<\/p>\n Une fois identifi\u00e9s, ces candidats engageront parfois le contact via des chatbots, aussi appel\u00e9s parfois \u00ab\u00a0assistants num\u00e9riques<\/em>\u00a0\u00bb. Si le tout premier, baptis\u00e9 Eliza, date de 1966, ces \u00ab\u00a0agents conversationnels\u00a0\u00bb ont fait de grands progr\u00e8s depuis. \u00ab\u00a0Pour l\u2019employeur comme pour le candidat, leur qualit\u00e9 premi\u00e8re est de pouvoir interagir 24 heures sur 24, 7 jours sur 7\u00a0<\/em>\u00bb, reconna\u00eet Emmanuel Stanislas, fondateur du cabinet de recrutement Cl\u00e9mentine ayant lui-m\u00eame test\u00e9 plusieurs solutions. C\u2019est un confort non n\u00e9gligeable pour un candidat qui peut ainsi postuler sans se d\u00e9placer, tranquillement, et en dehors des heures de bureau s\u2019il est d\u00e9j\u00e0 en poste. \u00ab\u00a0Si ces applications ont \u00e9t\u00e9 bien \u00e9t\u00e9 configur\u00e9es, elles peuvent permettre de faire remonter certains profils, lib\u00e9r\u00e9s de certains pr\u00e9jug\u00e9s, poursuit notre expert. Mais selon la programmation, l\u2019intelligence artificielle peut casser des biais comme elle peut les renforcer<\/em>\u2026\u00a0\u00bb<\/p>\n Que change l\u2019intelligence artificielle pour les candidats ? Dans le meilleur des cas, elle peut leur faire gagner du temps<\/strong>, voire d\u00e9couvrir des opportunit\u00e9s insoup\u00e7onn\u00e9es. \u00ab\u00a0Elle n\u2019est pas v\u00e9cue de la m\u00eame mani\u00e8re selon que l\u2019on cherche ou pas un nouveau poste\u00a0<\/em>\u00bb, ajoute Emmanuel Stanislas. 18 % des candidats interrog\u00e9s par le cabinet Robert Walters voient dans ces nouveaux outils des moyens de ne pas rater une opportunit\u00e9. De son c\u00f4t\u00e9, l\u2019intelligence artificielle, bas\u00e9e sur le big data et les signaux sociaux, notamment, permet aux employeurs de \u00ab chasser<\/em> \u00bb, des profils pas forc\u00e9ment en veille. \u00c0 charge cependant pour ces profils, d\u2019avoir toujours un CV en ligne \u00e0 jour<\/strong> avec les mots-cl\u00e9s les plus percutants\u00a0 pour \u00eatre rep\u00e9r\u00e9s.<\/p>\n Mais la technologie garde ses limites, 62 % des candidats craignent une certaine d\u00e9shumanisation du processus. Jusqu\u2019o\u00f9 ira l\u2019IA ? Techniquement, la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle promet de nouvelles exp\u00e9riences. \u00ab\u00a0Mais \u00e0 un moment, il faut que l\u2019humain reprenne la main, ne serait-ce que pour mesurer certains soft skills des candidats\u00a0<\/em>\u00bb, insiste Emmanuel Stanislas. Gagner du temps, oui. Perdre en relation humaine, non\u2026<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Comme chez les recruteurs, pr\u00e8s de 4 candidats sur 10 verraient dans l\u2019intelligence artificielle un moyen de gagner du temps. Mais une majorit\u00e9 d\u00e9plore aussi une forme de d\u00e9shumanisation\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":611,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[37],"tags":[],"class_list":["post-604","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-recherche-emploi"],"yoast_head":"\nIntelligence artificielle, du matching aux chatbots<\/h2>\n
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